O Issabel é um software de código aberto que unifica as comunicações de uma empresa em uma única plataforma, baseada em Asterisk.

Foi criado com objetivo de dar continuidade ao Elastix, que teve seu código privatizado para a empresa 3CX em 2016.

Com o crescente interesse nesse novo software, a Voip do Brasil elaborou o mais completo tutorial para o público brasileiro.

Com o Guia Definitivo do Issabel, você vai aprender a instalar, configurar e administrar um dos produtos que está revolucionando as comunicações via Internet.

Este guia completo com mais de 160 páginas irá proporcionar a você conhecimento desde o básico, que inclui as noções básicas do PABX IP e como fazer a instalação, até o avançado, que inclui:

• Gravação de chamadas
• Call Center com Discador Automático
• IVR (URA)
• Provisionamento de telefones.
• Detecção de hardware de telefonia
• Painel de operador. Onde o operador pode ver toda a atividade telefônica de maneira gráfica e realizar ações simples como como transferências, estacionar chamadas, etc
• Relatórios de Chamadas detalhadas (CDRs) com apoio para a pesquisa por data, dimensão e outros critérios
• Tarifação informando o consumo por destino
• Informação sobre o uso dos canais de tecnologia (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
• Suporte protocolo SIP, IAX, H323, MGCP entre outros.
• Codecs suportados
• Suporte para interfaces analógicas FXS/FXO
• Troncos
• Rotas de entrada e saída
• Editor Web de arquivos de configuração
• Acesso interativo via Web ao console
• Plano de discagem para categoria dos ramais

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